HARIAN PROGRES.com – Pelatihan Etika Komunikasi Pelayanan Publik bagi personel Polres Tanggamus dan Polsek jajaran dilaksakan di Hotel Royal Gisting, Kabupaten Tanggamus. Kamis (6/6/2024).
Wakapolres Kompol Agung Ferdika, S.H., MH. Buka pelatihan mewakili Kapolres Tanggamus AKBP. Rinaldo Aser, S.H., S.I.K., M.Si. Hadir dalam kegiatan tersebut para Kabag, Kasat, Kasi, Ka SPKT serta perwira Polres Tanggamus.
Nara sumber dalam pelatihan berasal dari berbagai bidang berkompeten, antara lain Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung, Atika Mutiara Oktakevina, S.I.P,, M.H. dan Hidayat Pratama. S.H. membawakan materi tentang standar peningkatan pelayanan publik.
Selain itu, Dosen dari Institut Bhakti Nusantara Lampung, Taufik, M.Ti. memberikan materi dengan judul “Etika Pelayanan Publik dan Kemampuan Komunikasi Digital Anggota Polri”. Materi ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman personil mengenai pentingnya etika dalam pelayanan publik serta keterampilan komunikasi digital.
Nugroho Arief Setiawan, M.Psi., P.Si. psikolog dari UIN Raden Intan Lampung, juga memberikan paparan tentang “Bagaimana Cara Memahami Psikologi Layanan Masyarakat dan Bagaimana Cara Mengelola Mood dan Suasana Hati pada Saat Memberikan Pelayanan terhadap Masyarakat”.
Tidak kalah penting, Kepala KCP PT. Bank Central Asia Cabang Pringsewu, Java Widodo, S.E. menyampaikan materi tentang “Keterampilan dan Etika Pelayanan Publik Dapat Meningkatkan Personel Khususnya dalam Memberikan Pelayanan Prima Kepada Masyarakat”.
Pelatihan di ikuti oleh berbagai anggota Satuan Fungsi (Satfung), Seksi, Kasium, Kanit Binmas, Kanit Samapta, Kanit Provos, Bhabinkamtibmas, Ka SPK dan personil SPK.
Wakapolres Kompol. Agung Ferdika, menyampaikan harapan agar pelatihan dapat meningkatkan kemampuan personel dalam memberikan pelayanan lebih baik kepada masyarakat, serta meningkatkan profesionalisme dan etika dalam setiap aspek pelayanan publik.
“Saya berharap, pelatihan ini dapat meningkatkan kemampun personil dalam memberikan berbagai pelayanan kepada masyarakat”, kata Wakapolres.
Sumber berita Humas Polres Tanggamus.- (Wans).
